Treinar funcionários aumenta lealdade e retenção

Estudo alemão indica que é infundado receio de gestores de não treinar funcionários para evitar que eles sejam disputados pela concorrência

Em tempos de escassez de mão de obra qualificada e de recessão, muitas empresas optam por cortar custos. E a área de treinamentos normalmente está entre eles. Em tempos bons, há aquelas que preferem não investir por receio de que o treinamento seja usado pelo funcionário para mudar de emprego e, assim, aquele conhecimento fornecido migre para a concorrência. Um novo estudo alemão diz que essa postura e receio são infundados: treinar funcionários aumenta de forma significativa a lealdade deles, a produtividade geral a retenção.

Segundo o estudo, publicado recentemente no International Journal of Human Resource Management, mesmo que os funcionários treinados recebam um certificado – o que, em tese, poderia fornecer evidências a respeito das habilidades adquiridas à outra empresa – o efeito da retenção do treinamento permanece positivo. A retenção é menor quando o conteúdo do treinamento é fornecido e certificado por instituições externas.

Segundo Thomas Zwick, da Julius-Maximilians-Universität (JMU), de Würzburgo (Alemanha), o treinamento eleva em dez pontos percentuais a lealdade dos funcionários, o que fica refletido no fato daqueles que foram treinados permanecerem na organização no ano posterior. De forma geral, a produtividade das organizações que realizaram o treinamento também aumentou. Para chegar às conclusões, os pesquisadores alemães analisaram as informações de educação e carreira de 4,3 mil funcionários em 150 empresas alemãs durante cinco anos.

Manter o treinamento em tempos de crise e, inclusive de pandemia, é uma decisão importante para a liderança. Um estudo recente da Fundação Dom Cabral, divulgado pelo Valor, com 375 empresas brasileiras, indicou que, em média, 26,4% dos treinamentos foram interrompidos com a covid-19, enquanto 42,9% continuam sendo feitos on-line de forma integral ou parcial.

Fonte: Valor Econômico

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