contato@plenusgestaoempresarial.com.br
(55) 3219-0767
(55) 99649-9112

Pesquisa de Satisfação

Pesquisa de Satisfação

A pesquisa de satisfação de clientes é um instrumento de administração de informações que continuamente capta a opinião do cliente através da avaliação da performance da empresa a partir do ponto de vista dele. Esta pesquisa, assim, mede a qualidade externa ou performance da empresa em seus negócios, indicando caminhos para as decisões futuras de comercialização e marketing.

Benefícios

  • Conhecer as preferências de consumo dos clientes da empresa;
  • Identificar os pontos a serem melhorados nos produtos/serviços;
  • Fortalecer o relacionamento com os clientes;
  • Conhecer a percepção dos clientes em relação à empresa como um todo.

BOTÃO CONTATO 1